Ton abonnement Unbrokn

Où le gérer

Depuis un navigateur, sur unbrokn.fit : Paramètres, onglet Mes informations, Mon abonnement. Seul le propriétaire de l'espace (la personne qui l'a créé) gère l'abonnement. L'abonnement ne se gère pas dans l'app mobile.

L'essai de 30 jours

• 30 jours sans carte bancaire, avec toutes les fonctionnalités et sans limite d'athlètes ni de coachs.
• Un rappel par e-mail et par notification 3 jours puis 1 jour avant la fin.
• Tu peux choisir ton plan pendant l'essai : tu ne seras prélevé qu'à la fin de la période d'essai.
• Un seul essai par coach. Un nouvel espace créé plus tard démarre sans essai.

À la fin de l'essai sans plan

Ton espace coach affiche Choisis un plan pour continuer à utiliser Unbrokn. Tu peux choisir un plan, changer d'espace ou supprimer l'espace, rien d'autre. Rien n'est effacé, et tes athlètes gardent leur app et la messagerie.

Choisir ou changer de plan

1. Ouvre Mon abonnement.
2. Choisis Facturation mensuelle ou Annuelle (2 mois offerts).
3. Clique sur S'abonner ou Changer de plan. Sur ton plan actuel, Passer à l'annuel ou Passer au mensuel change seulement la période.

One convient si tu as au plus 10 athlètes et aucun coach dans ton équipe. Comptent : tes athlètes actifs, en pause, en paiement échoué et ceux que tu as ajoutés en attente d'inscription. Si ton volume dépasse un plan, sa carte affiche Volume trop élevé. Détail des offres dans Tarifs Unbrokn.

Factures et carte

Gérer mes factures ouvre le portail Stripe : tu y changes ta carte et tu télécharges tes factures. TVA non applicable, art. 293 B du CGI : les prix affichés sont ceux que tu paies.

Si un paiement échoue

1. Tu reçois un e-mail et une notification, et une bannière Ton dernier paiement a échoué apparaît.
2. Clique sur Mettre à jour ma carte.
3. Tu as 7 jours sans aucune coupure. Passé ce délai, ton espace coach est bloqué jusqu'à la mise à jour de ta carte.

Tes athlètes ne sont jamais coupés.

Résilier

En bas de Mon abonnement, Annuler mon abonnement. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période payée et tu peux cliquer sur Reprendre mon abonnement d'ici là. Supprimer ton compte résilie aussi ton abonnement, immédiatement.