Politique de cookies
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences sur une période donnée.
2. Cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement de la Plateforme ou à un service que vous demandez, ils ne nécessitent pas votre consentement.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| unbrokn-session | Session de navigation et d'authentification | 30 jours après votre dernière visite |
| XSRF-TOKEN | Protection contre les attaques CSRF | 30 jours |
| remember_web_* | Maintien de votre connexion | 400 jours |
| cookie_consent | Mémorisation de vos choix en matière de cookies | 6 mois |
| theme | Préférence de thème (clair, sombre, automatique) | 1 an |
| unbrokn_lp_token | Reprise de votre conversation avec l'équipe Unbrokn, déposé uniquement si vous utilisez la messagerie du site | 1 an |
| fcm_token | Retrait de votre jeton de notification à la déconnexion, déposé uniquement dans l'application | 1 an |
| capacitor | Détection de l'application mobile Unbrokn, déposé uniquement dans l'application | 1 an |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Prévention de la fraude par Stripe, déposés uniquement sur la page de confirmation d'un paiement | 1 an ; 30 minutes |
Cookies soumis à votre consentement
Ils ne sont déposés qu'après votre accord, donné via le bandeau cookies, et jamais si vous refusez. Google Tag Manager, Google Ads et le pixel Meta ne sont jamais chargés dans l'application mobile, et le pixel Meta ne l'est jamais non plus dans votre espace connecté, hormis sur la page qui confirme votre inscription de coach.
| Cookie | Finalité et fournisseur | Durée |
|---|---|---|
| ph_<clé>_posthog (cookie et stockage local) | Mesure d'audience, enregistrement de session, suivi des erreurs et des performances. PostHog Inc., hébergement UE | 1 an |
| _gcl_au | Mesure des inscriptions issues de nos annonces. Google Ireland Ltd (Google Tag Manager, Google Ads) | 90 jours |
| _gcl_aw, _gcl_gb | Rattachement d'une inscription au clic sur une annonce Google Ads. Google Ireland Ltd | 90 jours |
| _fbp, _fbc | Mesure des inscriptions issues de nos annonces Facebook et Instagram, sur les pages publiques du site uniquement. Meta Platforms Ireland Ltd (pixel Meta) | 90 jours |
Contenus tiers
Les vidéos d'exercices intégrées par votre coach sont lues via YouTube (Google) en mode confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com). Au lancement d'une vidéo, YouTube peut déposer ses propres traceurs, régis par la politique de Google. Les miniatures des vidéos sont chargées depuis les serveurs de YouTube.
3. Stockage local (localStorage)
La Plateforme utilise aussi le stockage de votre navigateur ou de l'application :
- Préférences d'interface : thème, barre latérale, dossiers repliés de la bibliothèque, position et taille de la messagerie, ouverture de la messagerie du site, récapitulatifs de planning, carte Santé masquée
- Outils coach : blocs copiés dans le presse-papiers du planning et de la bibliothèque
- Application mobile : date de dernière synchronisation Santé, date de la dernière demande d'avis, conversation à ouvrir depuis une notification, token de notification en attente d'envoi
- Stockage de session : choix de continuer sur ordinateur
Ces données restent sur votre appareil, à l'exception du token de notification, transmis à nos serveurs pour vous envoyer des notifications puis effacé du stockage local. PostHog utilise aussi le stockage local, uniquement avec votre consentement.
4. Gestion de vos choix
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies soumis à consentement sur le site ; dans l'application, une fenêtre de votre appareil vous permet d'accepter ou de refuser la mesure d'audience. Refuser est aussi simple qu'accepter, et fermer le bandeau équivaut à un refus. Aucun de ces cookies n'est déposé avant votre choix. Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien Cookies en bas des pages du site, via « Gérer mes cookies » dans votre profil ou vos paramètres, ou via le bouton ci-dessous.
Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies depuis votre navigateur :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
- Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies
- Safari : Réglages → Confidentialité
La suppression des cookies strictement nécessaires peut empêcher le fonctionnement normal de la Plateforme (connexion, navigation).
5. Durée de conservation
La durée de vie de chaque cookie figure dans les tableaux ci-dessus. Les cookies soumis à consentement ont une durée de vie maximale de 13 mois, et les données collectées par leur biais sont conservées 25 mois au maximum.
6. Contact
Pour toute question relative à notre utilisation des cookies :
contact@unbrokn.fit
Dans la même rubrique
Tu n'as pas trouvé ta réponse ?
Écris-nous, on te répond par e-mail.
