Engagement initial et premier prélèvement

L'engagement initial par défaut

1. Ouvre les paramètres de ton suivi individuel.
2. Champ Engagement initial : saisis une durée de 1 à 24 mois, ou laisse vide pour ne pas en mettre.
3. Enregistre.

La durée est pré-remplie pour chaque nouvel athlète et affichée sur ta page (Engagement de 3 mois, puis sans engagement). Ensuite, l'abonnement continue au mois, sans engagement.

Un engagement différent pour un athlète

Dans Nouvel athlète ou en modifiant un athlète en attente, change la Durée d'engagement. L'engagement qui lie l'athlète est celui fixé au moment de son inscription : modifier ton réglage par défaut ne touche jamais un contrat en cours. Un accès gratuit n'a pas d'engagement.

Ce que vit l'athlète

• Il voit la durée avant de payer.
• S'il se désabonne pendant l'engagement, la résiliation prend effet à la fin de l'engagement.
• Une pause prolonge l'engagement d'autant.
• Environ 35 jours avant la fin, Unbrokn lui envoie un e-mail de rappel, comme le prévoit l'article L. 215-1 du Code de la consommation. Tu n'as rien à faire.

Le premier prélèvement différé

Utile quand le mois en cours est déjà réglé à part, par virement par exemple.

1. Dans Nouvel athlète (ou en modifiant un athlète en attente), remplis Premier prélèvement le : une date entre demain et 92 jours.
2. L'athlète enregistre sa carte et accède au programme tout de suite. Rien n'est prélevé avant cette date.
3. Il est prélevé ce jour-là à 9 h, puis chaque mois. L'engagement court à partir de ce premier prélèvement.

• Si la date tombe moins de 48 heures après le paiement de l'athlète, il est prélevé tout de suite.
• Les codes promo sont désactivés sur ce type de paiement.
• Laisse le champ vide pour prélever au paiement.