Gérer tes athlètes

Voir tes athlètes

Depuis une programmation, ouvre l'onglet Athlètes. Chaque athlète affiche son nom, son avatar, son statut d'inscription (En attente, Actif, En pause, Paiement échoué, Arrêté, Remboursé) et sa date d'inscription.

Rechercher et filtrer

Barre de recherche par nom ou email, filtres par statut. Sur les grandes programmations, pratique pour retrouver vite un athlète.

Arrêter un abonnement

Onglet Athlètes, menu ⋮ de l'athlète, Arrêter l'abonnement. L'arrêt est immédiat : l'abonnement Stripe est coupé et l'athlète perd l'accès tout de suite. Aucun remboursement automatique : voir Rembourser un athlète et rétractation. En suivi individuel, la même action existe dans le planning (menu ⋮ de la pastille athlète, Retirer l'athlète).

Mettre un athlète en pause

Plutôt que d'arrêter, tu peux suspendre temporairement un abonnement (blessure, voyage). Depuis l'onglet Athlètes, menu de l'athlète, action Mettre en pause. Choisis une durée de 1 à 12 semaines. Stripe arrête le prélèvement, l'athlète voit un bandeau En pause dans son app et garde l'accès à la messagerie. Tu peux le reprendre toi-même ou laisser la reprise se faire automatiquement à la date prévue.

Envoyer une notification push

Semi-perso : icône cloche du planning, à tous les athlètes actifs. Suivi individuel : menu ⋮ de la pastille athlète, Envoyer une notification. Message de 500 caractères max, option Envoyer également par e-mail. Un même athlète ne peut pas recevoir deux notifications en moins de 30 secondes. Non disponible sur les one-shot.

Ajouter un athlète manuellement (suivi individuel)

Tu peux ajouter un athlète sans passer par le questionnaire : planning, onglet Athlètes ou onglet Réponses, bouton Nouvel athlète, puis Créer manuellement. Renseigne nom, email et prix (prérempli avec le prix par défaut de la programmation). L'athlète reçoit un email avec un lien de paiement. Engagement et date du premier prélèvement : voir Engagement initial et premier prélèvement.

Décoche Envoyer le lien d'inscription maintenant pour préparer sa prog avant de le prévenir. Il apparaît alors À inviter, avec Prix à définir si tu n'as pas encore fixé son prix. Tu envoies le lien ensuite depuis le planning (icône avion) ou le menu ⋮ de l'athlète. Un lien ne part jamais sans prix.

Offrir une perso gratuitement

Pour offrir l'accès, saisis un prix de 0. L'athlète reçoit un lien d'activation directe, sans paiement.

Inviter gratuitement (semi-perso et one-shot)

Onglet Athlètes, bouton Nouvel athlète, puis Inviter gratuitement (ou Ajouter manuellement sur une one-shot). Saisis l'email et, si tu veux, une date de fin d'accès. Le lien d'activation est valable 60 jours et ne fonctionne qu'avec cette adresse email. Si l'athlète a déjà un compte, il reçoit aussi une notification push.

Réponses en attente (suivi individuel)

L'onglet Réponses liste toutes les soumissions de questionnaire. Le prix est prérempli avec ton prix par défaut. Tu peux l'ajuster, envoyer le lien de paiement ou choisir Programmer avant d'envoyer le lien, relancer, et modifier le prix tant que l'athlète n'a pas payé.

Limite d'athlètes de ton plan

Ton plan Unbrokn fixe un nombre maximum d'athlètes (10 en One, illimité en Unlimited). Comptent : les athlètes actifs, en pause, en paiement échoué, et ceux que tu as ajoutés et qui sont en attente d'inscription, gratuits compris. Les invitations gratuites pas encore acceptées, les arrêtés et les remboursés ne comptent pas, ton athlète test non plus. Une fois la limite atteinte, les nouvelles inscriptions sont bloquées jusqu'à ce que tu passes au plan supérieur ou que des inscriptions se terminent. Tes athlètes existants ne sont jamais coupés.

Supprimer une programmation

Tu ne peux supprimer une programmation que si elle n'a aucun athlète actif ou en pause. Arrête d'abord les abonnements, puis supprime.

Suivre un athlète

Les blessures et ressentis négatifs apparaissent dans tes notifications. En suivi individuel, le menu ⋮ de la pastille athlète ouvre son Évolution, ses Records (PR) et ses Bilans. Tu peux aussi saisir ses données : voir Saisir les données d'un athlète.